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Q: オンライン相談ってどうなの？

オンライン相談はとても便利ですが、 実は、保険のご提案できる幅がせばまってしまいます。 保険会社が対面の説明を必須としているケースがあるからです。また、保険という金融商品の中でも難しいという特性上、お会いして説明を受けるのと、小さな画面を見ながら、話を聞くのとでは、どうしても理解度が変わってしまうと思います。 コロナ禍で対面を避ける方が増えていますが、ランキングにあるどの保険相談サービスでもコロナ対策は万全です。 可能な限り、対面での保険相談をされることをおすすめします。

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  保険は専門性の高い商品のため、知識の豊富なベテランに、多くの保険会社から比較してもらうことが重要だからです。
  
  特に注意したいのは【取扱保険会社数】。実はからくりがあります。
  フランチャイズの店舗や、提携会社が対応するようなサービスは、実はCMや他のサイトにあるような取扱保険会社はありません。
  
  数十社の取扱いをうたいつつも、実際は10社以下の取扱いしかないところが多数あります。当サイトではそれを加味してまとめています。

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  特に注意したいのは【取扱保険会社数】。実はからくりがあります。
  フランチャイズの店舗や、提携会社が対応するようなサービスは、実はCMや他のサイトにあるような取扱保険会社はありません。
  
  数十社の取扱いをうたいつつも、実際は10社以下の取扱いしかないところが多数あります。当サイトではそれを加味してまとめています。

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厳選した11社の徹底比較

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サービス名	相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	メリット・デメリット
公式サイトはこちら	業界歴17年	41社例外提携(5%弱)	全国展開	導入済み	全国60支社	・ベテランが多く、取り扱い保険会社41社を適切に扱える・相談スキルに当たり外れがない・保険相談後のアンケートでミスドチケット1,400円分がもらえる・人気で予約が取りづらかったが、優秀なFPのいる代理店と提携(5％程度)
公式サイトはこちら	独自の比較システム	46社例外店舗(75%)	来店相談が主	導入済み	全国277店舗	・保険ショップ部門にて、3年連続オリコン顧客満足度調査総合第1位※ ・複数の保険会社商品を独自のIQシステムでかんたんに比較できる・対応エリアが限られており、訪問相談も積極的行っていない
公式サイトはこちら	120万件の実績	38社例外店舗(10%)	来店相談が主	導入済み	339店舗	・保険契約実績120万件の大手保険ショップ・保険相談で電子ギフトがもらえる。・店舗によって取扱保険会社が異なる
公式サイトはこちら	認定FP	45社 ※平均30社以上	全国展開	導入済み	30店舗	・厳選された2000名以上の認定FPが在籍し、新NISA・iDeCoの相談も可能・オンライン相談が主の全国対応のサービス・担当FPによって、取扱保険会社数が異なる
公式サイトはこちら	未経験新入社員採用	40社例外店舗(44%)	来店相談が主	導入済み	全国798店舗	・会社規模が大きく、全国798店舗もあるため、利便性が高い・大会社なため、未経験者、新入社員採用に当たることも？・全店舗の約5割弱がフランチャイズで、40社扱えない可能性が高い

6位以下はこちら三角マーク

サービス名	相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	メリット・デメリット
公式サイトはこちら	経験年数9年以上	40社	全国展開	導入済み	29店舗	・ベテランが多くいが、未経験も採用している・保険相談でバスタオル、お味噌など、好きな商品がもらえる・若干、店舗が少ない
公式サイトはこちら	優秀な方と提携	提携先次第	全国展開	導入済み	提携先次第	・優秀な提携先を厳選している・保険相談で肉などお好きな商品がもらえる・取扱保険会社数が提携先次第で2～3社程度取扱いのこともあり、希望の保険会社が取り扱われていないことがある。店舗相談も提携先次第
公式サイトはこちら	人材育成優秀	84社提携先次第	直営12店舗その他は他社へ	導入済み	自社OK 提携先次第	・直営12店舗での相談や、保険市場の社員が相談に当たる場合、84社の取扱保険会社がある・店舗相談の約98％(621店舗)が提携先に紹介しているため、取扱保険会社やお客様の対応方針も会社により違う。
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公式サイトはこちら	税理士提携あり	30社	基本的になし	基本的になし	20店舗	・税理士と提携しており、相続相談ができる・全て直営店なので安心・拠点数が20拠点と少ないため、近くに店舗が無い場合は相談しづらい

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サービス名	２０代	３０代	４０代	５０代	６０代〜





【年代別総評】その他は総合のランキングとあまり変わりありませんが、世代間に差があるのは、保険クリニック。利便性を主と考えているからか、60代で2位などばらつきがあります。全世代で1位の保険見直しラボは圧倒的におすすめです。

順位	サービス名	相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談
	公式サイト	業界歴 17年	41社例外提携 (5%弱)	全国展開	導入済み	全国 60支社
・ベテランが多く、取り扱い保険会社41社を適切に扱える・相談スキルに当たり外れがない・保険相談後のアンケートでミスドチケット1,400円分がもらえる・人気で予約が取りづらかったが、優秀なFPのいる代理店と提携(5％程度)
	公式サイト	独自の比較システム	46社例外店舗 (75%)	来店相談が主	導入済み	全国 277 店舗
・保険ショップ部門にて、3年連続オリコン顧客満足度調査総合第1位※ ・複数の保険会社商品を独自のIQシステムでかんたんに比較できる・対応エリアが限られており、訪問相談も積極的行っていない
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	公式サイト	認定FP	45社 ※平均30社以上	全国展開	導入済み	30店舗
・厳選された2000名以上の認定FPが在籍し、新NISA・iDeCoの相談も可能・オンライン相談が主の全国対応のサービス・担当FPによって、取扱保険会社数が異なる
	公式サイト	未経験新入社員採用	40社例外店舗 (44%)	来店相談が主	導入済み	全国 798 店舗
・会社規模が大きく、全国798店舗もあるため、利便性が高い・大会社なため、未経験者、新入社員採用に当たることも？・全店舗の約5割弱がフランチャイズで、40社扱えない可能性が高い

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※◎○▲×は2022年5月自社調べより。(相談数、自社メディアのアクセスデータ、サービス範囲の独自調査等を基に作成した評価です。)詳しくはこちら
※当サイトのフランチャイズ(FC)とは、運営会社が異なる店舗のことなどを指しており、パートナー企業、提携銀行等を含みます。(2021/11月現在)

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保険見直しラボは41社をベテランの全FPが取り扱えますし、紹介先も20社以上の取扱い保険会社があり、優秀な方に限定しているため、高いレベルで安定した保険相談が可能なので、一番おすすめです。

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訪問サービス	離島などは除き、全国での訪問サービスを実施しています。支社も全国にあり、お近くの都道府県のエリア担当がきてくれるので、アフターフォローもばっちりです。
オンライン相談	導入済み。外部の大手オンライン相談ツールを導入しており、セキュリティ面もばっちりです。
店舗相談	全国60支社以上の相談スペースにて、対応可能です。保険ショップではないので、要予約。

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当サイト限定で保険相談でGODIVAのギフト券（1000円分）がもらえるプレゼントキャンペーンを実施中なので、お時間がある方は、1位の保険見直しラボと合わせて相談してみることをおすすめします。

（※2020年～2022年オリコン顧客満足度®調査来店型保険ショップ総合1位）

相談スキル	５つ（家計・住宅ローン・介護・相続・年金）のマスター資格取得制度を設けています。独自の比較システム全店舗対応
取扱保険会社数	46社ありますが、フランチャイズ店では取扱保険会社が少なくなるケースがあります。
訪問サービス	訪問サービスを積極的には行っておらず、エリアが限定的なのが気になります。オンライン相談は全国対応になります。
オンライン相談	導入済み。外部の大手オンライン相談ツールを導入しており、セキュリティ面もばっちりです。
店舗相談	全国で277店舗(直営72店舗)あり、大型ショッピングモールなどの利便性の高い場所に出店しているので、お出かけのついでに相談しても良いかもしれません。 ※店舗がないエリア青森県・秋田県・富山県・岡山県・島根県・徳島県・香川県

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過去、某人気タレントを使ったCMを全国的におこなっていた実績もあるほど、大手の保険相談サービスで、2001年から、120万件以上の契約実績があります。

保険相談でえらべるスイーツギフト（1000円分）がもらえるプレゼントキャンペーンを実施中です。

FPとの相性もあるため、1位の保険見直しラボと、比較して相談してみることも良いかもしれません。

相談スキル	2001年から、120万件以上の契約実績があり、相談経験が豊富です。大手企業の為、新卒や未経験採用の人も若干いるため、経験が豊富な方を希望すると良いかもしれません。
取扱保険会社数	38社ありますが、全国339店舗のうち、フランチャイズ店が約10％程度あり、取扱保険会社が38社ない店舗が存在するため、注意が必要です。
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保険相談のみで、選べる電子ギフト（サンマルクカフェ・GODIVA・チョコクロBOX・一蘭ラーメンセット）をプレゼントキャンペーン実施中なので、1位の保険見直しラボと合わせて相談をしてみることをおすすめします。

相談スキル	保険相談だけではなく、iDeCoやNISA等の投資信託の相談も無料でご相談が可能
取扱保険会社数	最大45社ですが、担当FPによって異なります。 ※平均30社以上
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店舗相談	全国８支社、保険ショップは30店舗。基本は訪問・オンラインでのご相談になります

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主な保険商品

ほけんの窓口

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保険ショップで最大手の保険相談サービスです。CMで40社以上のお取り扱いがあると謳っていますが、実はCMの右下に小さく「取扱保険会社は店舗により異なります」と書いてある通り、フランチャイズの店舗では、非常に少ないです。

なんと約5割弱の店舗が実はフランチャイズ(直営店444店舗、提携パートナー・提携銀行店舗354店舗)となっています。

合わせて、ほけんの窓口は大手であり、未経験者や新卒採用をしているため、ご相談に行かれた際に研修後の新人や未経験者が担当についてしまう可能性があるかもしれません。

店舗数は798店舗と最大級ですので、利便性を求める方にはおすすめですが、他の相談サービスとも併用で使われることをおすすめします。
※当サイトのフランチャイズ(FC)とは、運営会社が異なる店舗のことなどを指しており、パートナー企業、提携銀行等を含みます。(2021/11月現在)

相談スキル	未経験者や新卒採用をしているため、ご相談に行かれた際に研修後の新人や未経験者が担当についてしまう可能性があるかもしれません。
取扱保険会社数	約50％弱の店舗がフランチャイズで10社程度のお取り扱いの店舗があります。直営店は40社を超える取扱保険会社数です。
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オンライン相談	導入済み。外部の大手オンライン相談ツールを導入しており、セキュリティ面もばっちりです。
店舗相談	全国で798店舗あり、大型ショッピングモールなどの利便性の高い場所に出店しているので、お出かけのついでに相談しても良いかもしれません。

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訪問サービス	離島などは除き、全国での訪問サービスを実施しています。保険ショップからスタートしているサービスですが、全国にあるためアフターフォローも行き届いています。
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店舗相談	全国で798店舗あり、大型ショッピングモールなどの利便性の高い場所に出店しているので、お出かけのついでに相談しても良いかもしれません。

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ランキング5位

相談スキル	未経験者や新卒採用をしているため、ご相談に行かれた際に研修後の新人や未経験者が担当についてしまう可能性があるかもしれません。
取扱保険会社数	約50％弱の店舗がフランチャイズで10社程度のお取り扱いの店舗があります。直営店は40社を超える取扱保険会社数です。
訪問サービス	離島などは除き、全国での訪問サービスを実施しています。保険ショップからスタートしているサービスですが、全国にあるためアフターフォローも行き届いています。
オンライン相談	導入済み。外部の大手オンライン相談ツールを導入しており、セキュリティ面もばっちりです。
店舗相談	全国で798店舗あり、大型ショッピングモールなどの利便性の高い場所に出店しているので、お出かけのついでに相談しても良いかもしれません。

主な保険商品

マネードクター

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ランキング6位

最近、某人気タレントのCMでおなじみの保険相談サービスです。以前は保険のビュッフェという名前で運営をしていました。

保険見直しラボの次に平均業界歴が長く、相談スキルが高いFPが在籍しています。
一つ気になるのは、取扱保険会社数が31社とこのサイトに記載のある大手の他のサービスと比べると少ない点です。
在職FPの大多数が31社扱うことができるため、その点は安心できます。

保険相談でバスタオルやお味噌などが、もれなくもらえるプレゼントキャンペーンを実施中です。

相談スキル	平均業界歴が9年と、1位の保険見直しラボに次いで、経験年数の長いFPが在籍していることで有名です。
取扱保険会社数	31社と、全国規模の保険相談サービスの中では少なめです。ですが、在職FPの大多数が31社を扱うことができるので、FPによって取扱数のブレがなく安心して相談できます。
訪問サービス	離島などは除き、全国での訪問サービスを実施しています。支社も全国にあり、お近くの都道府県のエリア担当がきてくれるので、アフターフォローもばっちりです。
オンライン相談	導入済み。外部の大手オンライン相談ツールを導入しており、セキュリティ面もばっちりです。
店舗相談	全国97支社以上ありますが、保険ショップのように構えている店舗は10店舗もなく、数少ないです。それ以外の店舗は基本的に要予約制。

主な保険商品

マネードクター

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店舗相談	全国97支社以上ありますが、保険ショップのように構えている店舗は10店舗もなく、数少ないです。それ以外の店舗は基本的に要予約制。

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保険マンモス

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ランキング7位

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク
優秀な方と提携	提携先次第	全国展開	導入済み	提携先次第
・優秀な提携先を厳選している。・保険相談で肉などお好きな商品がもらえる・取扱保険会社数が提携先次第で2～3社程度取扱いのこともあり、希望の保険会社が取り扱われていないことがある。店舗相談も提携先次第

保険市場

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ランキング8位

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク
人材育成優秀	84社提携先次第	直営12店舗その他は他社へ	導入済み	自社OK 提携先次第
・直営12店舗での相談や、保険市場の社員が相談に当たる場合、84社の取扱保険会社がある。・店舗相談の約98％(621店舗)が提携先に紹介しているため、取扱保険会社やお客様の対応方針も会社により違う。

ほけんのぜんぶ

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ランキング9位

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク
FP取得率が高い	32社例外あり	都市部以外例外他社へ	導入済み	基本的になし
・FPの取得率が90％超えと非常に高い。・保険相談でさまざまなものからお好きな商品がもらえる。・拠点数が19拠点と少ないため、他の保険相談サービスを案内されることがあり、その場合、相談スキルや取扱保険会社も変わってくる

保険deあんしん館

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ランキング10位

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク
FP取得率が高い	43社	基本的になし	導入済み	13店舗
・FPの取得率が100％と非常に高い・取扱保険会社が43社と多い・拠点数が13拠点と少ないため、近くに店舗が無い場合はオンライン相談となる

保険相談サロンFLP

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ランキング11位

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク
税理士提携あり	30社	基本的になし	基本的になし	20店舗
・税理士と提携しており、相続相談ができる・全て直営店なので安心・拠点数が20拠点と少ないため、近くに店舗が無い場合は相談しづらい

保険マンモス

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税理士提携あり	30社	基本的になし	基本的になし	20店舗
・税理士と提携しており、相続相談ができる・全て直営店なので安心・拠点数が20拠点と少ないため、近くに店舗が無い場合は相談しづらい

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マネーキャリア（旧保険ROOM相談室）

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	提携先次第	提携先次第	導入済み	提携先次第		・損害保険、少額短期保険の代理店で、生命保険の代理店ではないため、提携先次第で取扱い保険会社が変わる。目的の保険会社がないこともある。・サービス名をマネーキャリアに変更。(2021年1月末) ・オンラインライフプラン相談や、オンラインマネーセミナーなど、オンラインに特化したサービスを展開中。展開予定のものも。

みんなの生命保険アドバイザー

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	提携先次第	提携先次第	不明	提携先次第		・提携先の保険代理店に紹介をするサービスのため、相談スキルや取扱い保険会社数は紹介された会社次第。通販時計ショップ「腕時計本舗」の運営会社。

生命保険ドットコム

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	提携先次第	提携先次第	不明	提携先次第		・広告代理事業も営む、ネットライフプランニング株式会社が運営している保険相談サイト。

FPのチカラ

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	提携先次第	提携先次第	不明	提携先次第		・FPの指名相談サービス。保険マンモスが運営している。

保険チャンネル

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	提携先次第	提携先次第	導入済み	提携先次第		・リクルートが運営しているFP相談サービス。

ほけんガーデン

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	提携先次第	提携先次第	不明	提携先次第		・学資保険専用の相談サービス、「ほけんガーデンプレミア」なども運営している保険代理店。

保険GATE

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	不明	提携先次第	不明	提携先次第		・通販サイト、ディノス・セシールが運営している、保険相談サービス。以前、インターネット、メディア事業をおこなっていた「イード」という会社が運営していたものを買収。過去、個人情報流出の事故などがあった。

ほけんの相談CH

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	提携先次第	提携先次第	不明	提携先次第		・保険見直し本舗、保険クリニック、保険ほっとラインなどの保険相談の窓口をまとめた保険相談予約サービス。

保険テラス

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	33社例外店舗(?%)	不明	導入済み	58店舗		・首都圏、関西を中心とした、19県でのショップ展開。マイスター制度という、FP評価制度があり、相談スタッフ毎にランク付けがされている。

保険オンライン

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	提携先次第	なし	導入済み	なし		・みんなの生命保険アドバイザーのオンライン相談サービス。保険代理店が運営しておらず、提携先の保険代理店に紹介をするサービスのため、相談スキルや取扱い保険会社数は紹介された会社次第。

保険コネクト

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	提携先次第	提携先次第	不明	提携先次第		・提携先の保険代理店に紹介をするサービスのため、相談スキルや取扱い保険会社数は紹介された会社次第。

ライフマイスター

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	39社	不明	不明	26支店		・全国各地に26拠点。27都府県は未対応。・【匠プロジェクト】という独自の研修制度で「商品知識と販売スキル」を向上するための研修をしている。

ギフトユアライフ

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	37社	不明	導入済み	19支社		・セミナー事業にも力を入れていて、大手企業との提携や年間500回を超える開催実績がある。

ほけん選科

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	37社	不明	不明	18店舗		・アドバイザーの約9割がファイナンシャルプランナー資格保有者。・地域に密着した営業体制を全国に構築。

ファイナンシャルアライアンス

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク	コメント
不明	43社	不明	不明	62支社		・北海道から東北、関東、九州、沖縄までのエリアの店舗を展開し62支社対応。・取扱保険会社数も多いので安心して相談出来る。

▼その他の保険相談サービスはこちら▼

マネーキャリア（旧保険ROOM相談室）

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク
不明	提携先次第	提携先次第	導入済み	提携先次第
・損害保険、少額短期保険の代理店で、生命保険の代理店ではないため、提携先次第で取扱い保険会社が変わる。目的の保険会社がないこともある。・サービス名をマネーキャリアに変更。(2021年1月末) ・オンラインライフプラン相談や、オンラインマネーセミナーなど、オンラインに特化したサービスを展開中。展開予定のものも。

みんなの生命保険アドバイザー

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不明	提携先次第	提携先次第	不明	提携先次第
・提携先の保険代理店に紹介をするサービスのため、相談スキルや取扱い保険会社数は紹介された会社次第。通販時計ショップ「腕時計本舗」の運営会社。

生命保険ドットコム

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相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク
不明	提携先次第	提携先次第	不明	提携先次第
・広告代理事業も営む、ネットライフプランニング株式会社が運営している保険相談サイト。

FPのチカラ

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不明	提携先次第	提携先次第	不明	提携先次第
・FPの指名相談サービス。保険マンモスが運営している。

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不明	提携先次第	提携先次第	導入済み	提携先次第
・リクルートが運営しているFP相談サービス。

ほけんガーデン

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不明	提携先次第	提携先次第	不明	提携先次第
・学資保険専用の相談サービス、「ほけんガーデンプレミア」なども運営している保険代理店。

保険GATE

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク
不明	不明	提携先次第	不明	提携先次第
・通販サイト、ディノス・セシールが運営している、保険相談サービス。以前、インターネット、メディア事業をおこなっていた「イード」という会社が運営していたものを買収。過去、個人情報流出の事故などがあった。

ほけんの相談CH

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク
不明	提携先次第	提携先次第	不明	提携先次第
・保険見直し本舗、保険クリニック、保険ほっとラインなどの保険相談の窓口をまとめた保険相談予約サービス。

保険テラス

ランク外

相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク
不明	33社例外店舗(?%)	不明	導入済み	58店舗
・首都圏、関西を中心とした、19県でのショップ展開。マイスター制度という、FP評価制度があり、相談スタッフ毎にランク付けがされている。

保険オンライン

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相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク
不明	提携先次第	なし	導入済み	なし
・みんなの生命保険アドバイザーのオンライン相談サービス。保険代理店が運営しておらず、提携先の保険代理店に紹介をするサービスのため、相談スキルや取扱い保険会社数は紹介された会社次第。

保険コネクト

ランク外

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不明	提携先次第	提携先次第	不明	提携先次第
・提携先の保険代理店に紹介をするサービスのため、相談スキルや取扱い保険会社数は紹介された会社次第。

ライフマイスター

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相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク
不明	39社	不明	不明	26店舗
・全国各地に26拠点。27都府県は未対応。・【匠プロジェクト】という独自の研修制度で「商品知識と販売スキル」を向上するための研修をしている。

ギフトユアライフ

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不明	37社	不明	導入済み	19支社
・セミナー事業にも力を入れていて、大手企業との提携や年間500回を超える開催実績がある。

ほけん選科

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相談スキル	取扱保険会社数	訪問サービス	オンライン相談	店舗相談	リンク
不明	37社	不明	不明	18店舗
・アドバイザーの約9割がファイナンシャルプランナー資格保有者。・地域に密着した営業体制を全国に構築。

ファイナンシャルアライアンス

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不明	43社	不明	不明	62支社
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保険相談がはじめての方へ

はじめての方でも1番重要なポイントは【相談スキル】と【取扱保険会社数】に変わりありません。

保険は専門性の高い商品のため、知識の豊富なベテランに、多くの保険会社から比較してもらうことが重要で初心者だからこそ、わかりやすく話してくれる【相談スキル】が必須なのです。

特に注意したいのは【取扱保険会社数】。
実はからくりがあります。
フランチャイズの店舗や、提携会社が対応するようなサービスは、実はCMや他のサイトにあるような取扱保険会社はありません。

実は10社以下の取扱いしかないところが多数あるため、初心者の方もまずは1位の会社で相談をしてみることをおすすめします。

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スキル・取扱保険会社を考えると
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業界歴が平均１７年とベテラン揃い！
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はじめての方が抱えている悩み

Ｑ１:	相談するとお金がかかるんでしょ？
このサイトに載っているどのサービスでも、相談料は無料です。保険代理店として構えているところは、保険会社から手数料をもらっているため(それを理由に保険料が上がることはない)、お客さまからお金をもらうことがないサービスになっています。

Ｑ２:	自分に合う保険がわからない
金融商品のプロがお客さまのためにたくさんの保険会社からおすすめを選んでくれるので、自分だけで比較検討する必要がありませんので安心してください。検討材料を揃えてくれます。だから、経験値が高くて、取り扱い保険会社が豊富なサービスが人気になっています。

Ｑ３:	保険って難しそうで、話を聞いてわかるかどうか･･･
金融商品の中でも難しい保険は、たしかに自分自身で調べるだけではよくわからないことが多いと思います。特に１位の保険見直しラボは、日々保険初心者の方とお話しています。わかりづらい保険をわかりやすく話してくれますので、安心して相談してみてください。

Ｑ４:	どうすれば保険に加入できるの？簡単に加入できるの？
いろいろと保険を比較して、保険の加入をしたくなった場合も、担当の方とだけお話をしていれば様々な保険に加入ができますし、その手続きは担当が一緒にやってくれます。保険会社ひとつひとつに申し込むよりも手間もなく非常にかんたんです。

Ｑ５:	相談したいけど、しつこく勧誘されたりするのは嫌だな
話を聞いた上で、納得できなかった場合はきっぱりと断りましょう。TOP３にランクインしているサービスはそういったクレームの窓口も設けています。上記のサービスはそういったクレームがあった場合は、社内で処罰もされますので、安心して大丈夫です。

Ｑ６:	結局、どこがおすすめなの？
「保険見直しラボ」が圧倒的です。わかりづらい保険をわかりやすく伝える保険相談スキルがあり、複数の保険会社を扱えるので、店舗や人に左右されることなく高いレベルで安定した相談ができるのでおすすめできます。

Ｑ７:

オンライン相談ってどうなの？

オンライン相談はとても便利ですが、実は、保険のご提案できる幅がせばまってしまいます。
保険会社が対面の説明を必須としているケースがあるからです。

また、保険という金融商品の中でも難しいという特性上、お会いして説明を受けるのと、小さな画面を見ながら、話を聞くのとでは、どうしても理解度が変わってしまうと思います。

コロナ禍で対面を避ける方が増えていますが、ランキングにあるどの保険相談サービスでもコロナ対策は万全です。

可能な限り、対面での保険相談をされることをおすすめします。

調査内容	保険相談サービス満足度調査
調査方法	自社調べ
対象者	保険相談サービス経験者
更新日	２０２５年３月１４日　更新

目次-OPEN

【厳選11社/比較表】
【年代別ランキング】
【はじめての方へ】
【カラクリが気になる人へ】

相談スキル	平均業界歴が17年と他保険相談サービスと比べベテラン揃い。保険は難しい金融商品なため、知識と経験が物をいいます。
取扱保険会社数	相談スキルが高く複数社の保険をうまく扱うことができるFPが揃っているので、もっともおすすめのサービスです。人気のサービスでエリアや日程によって、約5％の方が提携先での相談となっていますが、紹介先も優秀な方限定で20社以上の取り扱いとしています。
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オンライン相談	導入済み。外部の大手オンライン相談ツールを導入しており、セキュリティ面もばっちりです。
店舗相談	全国60支社以上の相談スペースにて、対応可能です。保険ショップではないので、要予約。

相談スキル	平均業界歴が17年と他保険相談サービスと比べベテラン揃い。保険は難しい金融商品なため、知識と経験が物をいいます。
取扱保険会社数	相談スキルが高く複数社の保険をうまく扱うことができるFPが揃っているので、もっともおすすめのサービスです。人気のサービスでエリアや日程によって、約5％の方が提携先での相談となっていますが、紹介先も優秀な方限定で20社以上の取り扱いとしています。
訪問サービス	離島などは除き、全国での訪問サービスを実施しています。支社も全国にあり、お近くの都道府県のエリア担当がきてくれるので、アフターフォローもばっちりです。
オンライン相談	導入済み。外部の大手オンライン相談ツールを導入しており、セキュリティ面もばっちりです。
店舗相談	全国60支社以上の相談スペースにて、対応可能です。保険ショップではないので、要予約。

相談スキル	相談スキル５つ（家計・住宅ローン・介護・相続・年金）のマスター資格取得制度を設けています。独自の比較システム全店舗対応豊富な経験・知識を活かし様々なご相談が可能。
取扱保険会社数	46社ありますが、フランチャイズ店では取扱保険会社が少なくなるケースがあります。
訪問サービス	訪問サービスを積極的には行っておらず、エリアが限定的なのが気になります。オンライン相談は全国対応になります。
オンライン相談	導入済み。外部の大手オンライン相談ツールを導入しており、セキュリティ面もばっちりです。
店舗相談	全国で277店舗(直営72店舗)あり、大型ショッピングモールなどの利便性の高い場所に出店しているので、お出かけのついでに相談しても良いかもしれません。 ※店舗がないエリア青森県・秋田県・富山県・岡山県・島根県・徳島県・香川県

相談スキル	５つ（家計・住宅ローン・介護・相続・年金）のマスター資格取得制度を設けています。独自の比較システム全店舗対応豊富な経験・知識を活かし様々なご相談が可能。
取扱保険会社数	46社ありますが、フランチャイズ店では取扱保険会社が少なくなるケースがあります。
訪問サービス	訪問サービスを積極的には行っておらず、エリアが限定的なのが気になります。オンライン相談は全国対応になります。
オンライン相談	導入済み。外部の大手オンライン相談ツールを導入しており、セキュリティ面もばっちりです。
店舗相談	全国で277店舗(直営72店舗)あり、大型ショッピングモールなどの利便性の高い場所に出店しているので、お出かけのついでに相談しても良いかもしれません。 ※店舗がないエリア青森県・秋田県・富山県・岡山県・島根県・徳島県・香川県

相談スキル	保険相談だけではなく、iDeCoやNISA等の投資信託の相談も無料でご相談が可能。
取扱保険会社数	最大45社ですが、担当FPによって異なります。 ※平均30社以上
訪問サービス	離島などは除き、全国での訪問サービスを実施しています。支社も全国にあり、お近くの都道府県のエリア担当がきてくれるので、アフターフォローもばっちりです。
オンライン相談	導入済み。外部の大手オンライン相談ツールを導入しており、セキュリティ面もばっちりです。
店舗相談	全国８支社、保険ショップは30店舗。基本は訪問・オンラインでのご相談になります。

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